Teslimat Süreci

Verde Bloom üzerinden verilen siparişler, özenle hazırlanır ve 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi alıcının konumuna göre 1 ila 5 iş günü sürebilir. Kargo takip bilgileri e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Kargo hizmeti anlaşmalı kargo firmaları ile sağlanır. Kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı Verde Bloom sorumlu tutulamaz.

İade ve Cayma Hakkı

Verde Bloom ürünleri çoğunlukla müşteriye özel olarak hazırlandığı için cayma hakkı bulunmamaktadır (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği).

Ancak aşağıdaki durumlarda değişim veya iade yapılabilir:

• Ürün, kargoda zarar görmüşse
• Teslimat sırasında ciddi hasar veya yanlış ürün varsa

Bu tür durumlarda, ürün teslim alındıktan sonraki 24 saat içinde info@theverdebloom.com adresine e-posta atılması gerekir.

Geri Ödeme

Geri ödemeler, ürün tarafımıza ulaştıktan ve hasar tespiti yapıldıktan sonra 5 iş günü içerisinde ödeme yapılan kanal üzerinden yapılır.